2014년에 70주년을 맞이한 South Tucson 라이온스 클럽, 은 새로운 협회 이미지 구축을 마케팅 목표로 삼았습니다. 클럽은 이제 ‘신비주의’를 벗어던지고, 많은 이들의 관심을 끌 수 있는 화제의 중심이 되어야 한다고 생각했습니다. 이를 통해 지역사회와 더욱 긴밀하게 소통하며 클럽의 놀라운 봉사 성과를 알리고, 선행에 동참하고자 하는 사람들을 봉사의 여정으로 인도하고자 했습니다.
클럽은 페이스북 페이지를 개설한 후, 청소년 마리아치 및 어린이 시력 사업과 같은 클럽의 대표 사업과 다양한 클럽 활동 현황을 꾸준히 게시하기 시작했습니다.
2019년 현재, 클럽 페이지 팔로워 수는 7,400명으로 늘었으며 우리와 뜻을 같이하는 지역 마리아치 및 학교, 학교 이사회, 간호사 및 기타 지역사회 주민들과 단체들이 클럽의 봉사 소식을 실시간으로 확인하며 지지해주고 있습니다. 지역사회에 좋은 브랜드 이미지를 심어준 덕분에 지난 3년 동안 8만여 명의 어린이들을 대상으로 시력 검진 사업을 펼칠 수 있었습니다. 작년에는 신규 사이버 클럽을 조직하여 21명의 신입 라이온을 영입하기도 했습니다.
어떻게 이러한 성과를 이룰 수 있었으며 페이스북은 이에 어떤 도움이 되었을까요?
다음 세 가지 사항만 잘 지켜주신다면 여러분도 쉽게 클럽 페이스북 페이지 방문자 수를 늘릴 수 있습니다. 세 단계 모두 어렵지는 않지만 정성이 필요하다는 점은 잊지 마세요.
1단계: 시선 사로잡기.
- 커버 사진은 사람들의 주목을 끌만 한 라이온스 관련 사진으로, 프로필 사진은 프로필 크기에 잘 맞는 로고를 선택합니다.
- 개인 계정을 통해 라이온스 활동을 홍보하고 있는 클럽 회원들은 오해의 소지가 없도록 개인 프로필에도 라이온임을 보여줄 수 있는 사진을 게시합니다.
- 여러분이 가는 모든 곳에서 라이온스 브랜드를 보여주세요! 클럽 활동 촬영 시, 라이온스 로고가 새겨진 의류를 착용하는 등 다양한 방법으로 브랜드를 노출시켜 봉사활동뿐만 아니라 클럽도 함께 홍보해야 합니다.
2단계: 정기적으로 양질의 콘텐츠 게시하기.
- 클럽 활동 및 행사에 참여한 사람들의 웃는 모습이 담긴 사진은 보는 이들도 미소짓게 합니다.
- 구도나 화질이 좋지 않은 사진 여러 장 보다는 잘 편집된 사진 한 장을 게시하는 것이 좋습니다.
- 사진 속에 사랑스러운 아이들이 많으면 많을수록 좋지만, 게시하기 전에 반드시 부모님에게 사진 공개에 대한 허락을 받아야 합니다!
- 각 게시물에는 누가, 언제, 어디서, 무엇을, 왜로 구성된 간단한 사진 설명을 덧붙입니다. 지속적으로 활동 관련 사진을 게시함으로써 클럽의 봉사로 인해 지역사회가 개선되어 가는 모습을 많은 사람들과 공유하세요.
3단계: 적극적인 소셜 네트워킹 활동으로 팔로워 수 늘리기.
- 게시한 사진마다 ‘좋아요’를 누르는 사람들에게 클럽 페이지 ‘좋아요’를 요청하세요. 페이지 관리자 권한으로 게시물에 ‘좋아요’를 누른 사람들의 목록을 클릭하여 페이지에도 ‘좋아요’를 한 사람을 확인할 수 있습니다. 게시물에는 ‘좋아요’를 눌렀지만 아직 페이지에 ‘좋아요’를 하지 않은 사람에게는 페이지에 대한 ‘좋아요’ 요청을 보낼 수 있습니다.
- 페이스북 상의 친구 및 클럽 회원들에게 클럽 페이지 ‘좋아요’를 요청하고, 회원들도 다른 친구들에게 페이지 ‘좋아요’를 요청하도록 권장합니다.
- 더 많은 사용자들에게 게시물이 도달할 수 있도록, 사진 속 인물들에게 ‘태그’에 대한 허락을 구합니다. 사진에 사용자를 태그하면, 태그된 사용자의 팔로워들도 해당 사진과 사진이 게시된 클럽 페이지를 볼 수 있게 됩니다.
- ‘좋아요’ 및 ‘태그’와 같은 페이스북의 기능을 활용하여 지역사회 파트너들과 소통하고 게시물과 행사를 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다. 예를 들어, 클럽이 지역 학교에서 시력 검진을 실시할 경우, 학군 마케팅 부서와 학교 페이스북 페이지 관리자와 협의하여 검진 진행 계획, 간호사 서신, 라이온스클럽이 제공하는 무료 검진 및 무료 안경의 혜택을 받는 방법 등을 페이지에 게시합니다.
우리는 봉사합니다. 페이스북은 이러한 우리의 봉사를 지역사회에 널리 알리는 데 매우 큰 역할을 합니다!
라이온스 SMiLE 페이스북 그룹에 가입 하시면 클럽 발전과 봉사 확대를 위한 소셜 미디어 활용 방법과 관련한 더 많은 정보를 확인하실 수 있습니다.
South Tucson 사이버 라이온스 클럽의 회장을 맡고 있는 Richard Stevenson 라이온은 라이온스 SMiLE 팀 멤버로도 활동하고 있으며 은퇴한 금융인입니다. Richard 라이온은 2013년에 라이온스에 입회하여, 2014년에 South Tucson 라이온스 페이스북 페이지를 개설했습니다. 또한, 시력검진 사업을 시행하고 온라인상으로 더 많은 회원을 영입하기 위해 특성화 사이버 클럽인 South Tucson 사이버 라이온스 클럽을 조직했습니다. 현재 활동 중인 23명의 회원 중 87%가 여성 회원이며, 대부분의 회원들이 학교 보건직에 근무하고 있습니다. 페이스북은 새로운 라이온들을 유치하고 모집하는 데 매우 중요한 역할을 했습니다. Richard 라이온은 2천여 명의 동료 라이온들과 함께하는 Global Lions 페이스북 그룹, 을 운영 중이며, 그룹 멤버들은 클럽의 발전과 봉사 영향력 강화를 위해 함께 고민하며 소통하고 있습니다.
